Zufriedenheit durch Service

Von einer jungen Dame bekamen wir ein besonderes Lob, nachdem wir mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln den Verlag eines gesuchten Buches fanden und dort anrufen konnten:
„Keiner gibt sich solche Mühe mit meinen Wünschen. In anderen Läden wurde ich schon weggeschickt, nachdem man kurz vergeblich im Computer gesucht hatte…“